精肉売り場で儲かる肉は何だろうか。 かたまりの肉、ステーキ、焼き肉、薄切り肉などいろいろあるが、 一番儲かる肉は「薄切り肉」だそうだ。 かたまりのブロック肉が100グラム200円だとすると、 ステーキは100グラム298円、焼き肉用の肉は398円、 薄切り肉…

的外れな仕事をする人は、規制や制約を理由に言い訳を考える。 仕事のできる人は、規制や制約で前に進めないときは まったく別の発想を打ち出したり、計画を変更したりする。 成果を出すにあたって「リセットしてみる」ことをいとわないのだ。 「リセットす…

自分の抱えている仕事が進んでないとき 不安で落ち着かない自分がいる。 とにかく仕事は前に進めたほうがいい。 仕事を皿回しに例えるなら、 仕事の成果が出る人は同時に何枚も皿を回している。 「私は1枚の皿しか回せません」と言う人は評価が低くなる。 会…

企業研修で、研修生が遅刻して入ってきたとする。 そのときに「あ、入ってきた」と見守るスタッフもいれば、 すばやく空いている席に案内し、資料を渡すスタッフもいる。 進行の具合を見ながらホワイトボードに書かれた文字を消すスタッフもいれば、 指示を…

プロは念入りに確認する。 本書の著者は、インバスケット思考の講師として研修を行なっている。 研修の前には、開始時間や会場入りの時間、会場の備品や ホワイトボードのマーカーなどを念入りに確認する。 その上で「何か他に確認し忘れたことはないか」を…

何かの理由で叱られたとき、人の反応は2つに分かれる。 一つは「叱られてしまった」という被害者意識の感情である。 叱れられた理由よりも、叱られたという「事実」に気持ちが向いて落ち込む。 もう一つは「何で叱られるようなことをしてしまったのだろう」…

その場で報告すればいいことを、「調べて後で報告いたします」と言う人がいる。 仕事に不真面目というわけではなく、むしろ仕事熱心で、 少し製品のことを聞くと事務所に戻って調べたり、 休みの日でも自分の個人メールから回答するような人がいる。 帰って…

それほど叱られると思ってなかったのに、 「なんてことをしてくれたんだ！」と上司が怒ることがある。 言い訳をたくさん考えていたのに、 「わかった。今度は気をつけてくれ」とあっさり終わることもある。 世の中には数え切れないほどの失敗があるが、 大き…