最初やらかしたことを喜ぶ 「数の法則 （野口哲典）」

世界は数学でできている、とビートたけしは言った。

この世には、「数」に対する法則が存在する。

有名なのは、80対20の法則(パレードの法則)だ。

全体の80%のことを、20%が生み出している。

小売業なら、全体の20%の商品が、売上の80%を生み出す。

この20%に力を集中させると、結果が出せると言われる。

そういった数の法則を色々説明してる本が、

「数の法則 （野口哲典）」だ。

この本の中に、「3･3･3の法則」といわれる法則が紹介されている。

初対面のとき

最初の3秒以内に、顔や服装などの外見的な特徴から第一印象が決まる。

30秒以内に、声や話し方などから第二印象が決まる。

3分以内に、それまでの総合的な印象から、

自分とフィーリングが合うかどうかが決まる、という法則だ。

もちろん初対面の印象はすごく大事だ。

初対面の印象が、その後長期にわたって評価の基準になることを、初頭効果という。

その初頭効果は最初の3分で決まる。

だが、最初の印象が悪かったとしても、

その後相手に良い印象を与えれば、逆転は可能である。

初対面で与えた印象→その後与えた印象で比較すると、

最初　良い印象　→　その後　良い印象　だと、評価は変わらない。

最初　良い印象　→　その後　悪い印象　だと、もっとも評価は低くなる。

そして、最終評価がもっとも高くなるのは、

最初　悪い印象　→　その後　良い印象　のパターンなのだ。

これをゲイン・ロス効果という。

要するに、受けた印象の差が大きいほど、評価が激変する。

信じていた人に裏切られると、相手の評価はより悪くなるし、

最初とっつきにくい人だと思っていた相手が、意外にいい人だと思うと、

相手の評価は急上昇する。

昔不良だった人が、更生して評価が高くなって、「偉いね」と言われていると

「昔から真面目だった人のほうが偉い！」と怒る人もいるが、

これもゲイン・ロス効果であろう。

これは、人の評価だけではなく、あらゆることに当てはまると思う。

職場で何か新しいことをすると、それに抵抗する人が必ず出てくる。

しかし、最初は抵抗していた人が味方になると、

一番の協力者になることもある。

ストーカーにさえならなければ、

初対面の印象が悪くても、その後印象が良ければ

好きな人に振り向いてもらえることもある。

赤字で倒産寸前の会社でも、経営を立て直して、

大成功する場合もある。本でもテレビでもよく見かける。

同じように人生においても一緒ではないか。

今まで何もかもうまくいかなくて、自分に自信がなくても悲観する必要はない。

１回何かがうまくいき出すと、信じられないほどの成功につながることもある。

例え小さな成功であったとしても、自分に得るものは大きくなるはすだ。

「最初がうまくいかないときほど、後のリターンが大きくなる」

これを念頭において行動すると、そこから自信につながるかもしれない。

本日の武器「最初うまくいかなかったことを、チャンスにとらえる」