キャバクラ嬢のことをキャストと呼ぶそうだ。 優秀なキャストの共通点は何か。 著者によれば、「客に合わせて温度感を変えられること」であるという。 できるキャストはカメレオンに似ている。 ノリの良い客が来たらわっと盛り上げることができるし、 しっと…

何か交渉で要求を通したい場合、多くの人は目の前の担当者を落とすことを考える。 しかし、著者に言わせればそれはターゲットが間違っているという。 表面的なターゲットではなく、真のターゲット、 すなわち表からは見えない裏ターゲットに働きかけたほうが…

長く仕事を続けていると、どうしても足が出ないという時もある。 失敗が続いて負けが込んでくると、心が弱ってしまうこともある。 こういうときに過剰にネガティブになってしまう人がいる。 「どうせ私なんか」「私の気持ちなんて人にはわからない」 「どう…