百武日記

自信がない人が自信を持って生きるためにはどうすればよいか。日々考えたこと、学んだことを記録し、自分の武器にする。

2016-03-05から1日間の記事一覧

「うちの客」は倒産シグナル 「ビジネスは客数×客単価×購入回数だけで出来ている(渡邉 健太郎)」

商店街の小売店の社長が「あの人はうちの客だ」という言い方をしたり、 お客様に裏切られたと文句を言ったりしているのを聞くと、 著者はびっくりしてしまう、という。 「うちの客」、これは倒産シグナルと判断される。 「うちの客」などいない。そんなもの…